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Como ouvir áudio cria uma experiência mente-corpo completa – e boas vibrações

Ouvir áudio ativa os principais centros do seu cérebro, desde a sua resposta emocional ao armazenamento da memória até o interesse e o envolvimento. No Spotify, isso acontece independentemente de você estar ouvindo uma música, um podcast ou um anúncio – o que significa que você está mais envolvido e tem mais chances de se lembrar do que ouviu. Portanto, ouvir é uma experiência totalmente consciente e, graças ao volume dois do relatório Sonic Science do Spotify, agora sabemos que também é uma experiência de  corpo inteiro cheia de boas vibrações.

Em 2021, a Spotify Advertising lançou Sonic Science: Understanding your brain on sound . Neste primeiro volume, fizemos uma parceria com a equipe de pesquisa da Neuro-Insights para examinar o impacto neurológico do áudio e o que isso significa para os anunciantes. Vimos como os níveis profundos de personalização e interatividade do Spotify o tornam um meio altamente imersivo, emocionalmente provocador e memorável – mais do que TV, vídeo digital e mídia social. 

Para Sonic Science: Volume 2 , lançado hoje, voltamos nossa atenção para o impacto do áudio no corpo. A For the Record pediu a Marion Boeri , diretor associado do Spotify, liderança de pensamento, para nos informar.

O que é Ciência Sônica? Por que o Spotify quis examinar isso?

A Sonic Science tem tudo a ver com tentar entender o impacto do áudio digital. Esta franquia de pesquisa deve ser usada por nossos parceiros de publicidade, bem como por marcas, agências criativas, agências de mídia e profissionais de marketing. A ideia é educá-los sobre o poder do áudio e realmente provar que é um formato crucial a ser aproveitado ao se envolver com seus consumidores. Mas também queremos ajudá-los e orientá-los a serem mais relevantes contextualmente. 

Já sabemos que o áudio é crucial para muita gente ao longo do dia. Vemos a partir de nossos dados primários que eles são usados a todo e qualquer momento do dia e vemos como a cultura se reflete em nossa plataforma. Sabemos que as pessoas estão usando áudio para ajudar com estresse e ansiedade – falamos sobre o bem que está fazendo para a saúde mental. Portanto, olhar para nossos cérebros e “se sujar com a ciência” e desvendar esse impacto nos ajuda a entender o que isso significa para um anunciante quando ele deseja envolver e alavancar uma plataforma de áudio.

No final das contas, queremos ter certeza de que estamos criando um ambiente positivo e que isso se traduza em um impacto positivo para os anunciantes. Por fim, estamos usando os insights e a pesquisa para criar um conjunto de práticas recomendadas que realmente nos ajudam a orientar nossos anunciantes e a ser ainda melhores na plataforma e com uma estratégia mais forte. Estamos tentando criar uma experiência de publicidade que seja aditiva e não perturbadora.

Onde nos concentramos durante a segunda rodada de pesquisa?

No primeiro volume, examinamos o cérebro. No volume dois, examinamos o corpo inteiro. Você sabe como vai ouvir algo assustador e ficar arrepiado? Ou ouvir algo com um BPM alto e ver sua frequência cardíaca aumentar, mesmo que você não esteja pulando? Queríamos provar essa conexão mente-corpo. 

Assim, trabalhamos com uma empresa de pesquisa biométrica, a MindProber , e também com Josh McDermott , PhD, que lidera o Laboratório de Audição Computacional do MIT e que atuou como consultor em todo o nosso processo. Juntamente com a MindProber, envolvemos mais de 400 ouvintes do Spotify Free no Reino Unido e nos Estados Unidos e pedimos a eles que ouvissem o Spotify pelo menos uma vez por dia durante uma hora, fazendo o que normalmente fariam enquanto ouviam – trabalhar, ir para o trabalho, brincar com as crianças , preparar o jantar, malhar, limpar – mas com um sensor na palma da mão. Com esse sensor, estávamos captando a frequência cardíaca e a temperatura corporal: atividade eletrodérmica. Capturamos a excitação emocional, como os corpos das pessoas reagem à música e aos podcasts, em seu contexto natural. 

Foi crucial para nós realmente podermos fazer com que os ouvintes estivessem em seu ambiente natural. Então, na verdade, estávamos olhando para o que estava acontecendo todos os dias, na vida de qualquer ouvinte, e apenas tentando entender como isso se traduzia em engajamento. Portanto, foi um ótimo complemento para a história do cérebro, tentando validar tudo e observar o corpo inteiro. E nós capturamos tantos dados!

Quais foram algumas das descobertas e resultados? 

Ele validou muitas coisas que já sabemos como ouvintes do Spotify. Todos nós temos necessidades emocionais: às vezes, você escolhe uma música porque o que deseja é motivação. Às vezes, você precisa relaxar e se voltará para algo muito diferente. Assim, com este estudo, conseguimos mapear isso e definir os atributos acústicos relacionados ao que os ouvintes estavam fazendo. Algumas coisas eram de bom senso, como áudio de alta densidade e ritmo acelerado para malhar ou música instrumental para jogos. Mas também notamos, por exemplo, que quando as pessoas estão andando sozinhas, é mais provável que se envolvam com músicas com uma alta taxa de fala – muitas palavras. No final das contas, temos necessidades diferentes e podemos tentar atendê-las com áudio. É mais do que uma trilha sonora – é um espelho de nossas vidas. E isso foi algo que conseguimos validar com os dados. 

Além disso, aprendemos que a experiência de audição do Spotify cria um halo de boas vibrações. Mesmo quando estão transmitindo músicas tristes, os ouvintes recebem um impulso de humor quando sintonizam o Spotify. Um terço dos participantes do estudo da Sonic Science relatou sentir-se “feliz” ou “alegre” depois de ouvir o Spotify, enquanto um quarto descreveu sentir-se “calmo” – independentemente de quando ouviram, o que ouviram e o que estavam fazendo no momento .

Qual é a lição para quem quer estar mais sintonizado com seus hábitos de consumo?

Existem alguns. Uma é que você pode enganar seu corpo para ter uma reação emocional. Algumas pessoas adoram ouvir músicas muito tristes quando estão chateadas. Algumas pessoas usam a música para sair dessa tristeza. Acho que estar mais atento ao impacto que o áudio pode ter – não apenas em seu estado mental, mas também em todo o seu corpo – é interessante porque você pode começar a saber como se ajudar ou se motivar. Não é apenas benéfico para o entretenimento. 

Em segundo lugar, qualquer plataforma precisa entender a conexão que está criando com seus usuários. Conhecer esses dados nos ajuda a criar uma experiência ainda mais relevante e acho que isso foi uma grande validação para o que estamos fazendo. Conseguimos criar um vínculo pessoal e emocional que nos ajuda a criar mais produtos e mais playlists para apresentar na plataforma, pois sabemos que ter personalização e interatividade é fundamental para nossos usuários. 

Por fim, todos nós consumimos muita mídia o tempo todo e é difícil saber o que é bom para nós ou como tomar decisões sobre o tempo que passamos em uma plataforma. Alguns meios de comunicação foram comprovados por pesquisas como tendo um efeito tóxico e negativo em nossa saúde mental e bem-estar. Então é ótimo ver que há um efeito positivo de usar o Spotify. 

Dizemos que “ouvir é tudo”. Na sua opinião, qual é o poder do áudio?

O poder do áudio para mim é o benefício que ele traz para o seu bem-estar mental. Também acho que, além disso, o áudio tem o poder de conectar outras pessoas em nível global. É universal. Você ouve música de diferentes idiomas. Você ouve diferentes histórias e perspectivas por meio de podcasts. Você está aprendendo com os outros; você está abrindo sua mente para tantas outras coisas. Ajuda a moldar a cultura, ajuda-nos a criar laços uns com os outros e, do ponto de vista humano, é tudo . 

Fonte: Spotify

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