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ER+ Escola de Rádio TV & Web

Política contratual ER+

Reembolso & desistência

Como funciona se você decidir não começar, trancar ou interromper o curso. Tudo o que está aqui também aparece na ficha de cadastro como aceite contratual.

01
Sem multa

Antes do início das aulas

Desistiu antes da turma começar? A matrícula pode ser devolvida — é só avisar a coordenação.

02
Justifique

Após o início

Saída precisa ser justificada por e-mail ou WhatsApp. Sem justificativa, vira abandono e gera multa de 20% sobre as parcelas restantes.

03
Pause e volte

Trancamento

Você pode trancar 1 vez, com validade de até 6 meses. Passou esse prazo, vira cancelamento.

Regras de Pagamento

Cursos com taxa de matrícula separada: matrícula vence em 3 dias, 1ª parcela do curso vence 7 dias após. Cursos sem matrícula separada: 1ª parcela do curso vence em 3 dias (atua como entrada). Cartão e à vista cobram tudo na hora. Atrasos geram bloqueio. Após 2 parcelas em atraso, a matrícula é suspensa.

1. Cronograma de cobrança

O cronograma varia conforme o curso e a modalidade de pagamento escolhida.

CURSOS PROFISSIONALIZANTES (Locução, Apresentação de TV, Produção) — possuem taxa de matrícula separada: (a) Boleto mensal — taxa de matrícula vence em 3 dias após a ficha; após pago, a 1ª parcela do curso vence em 7 dias e as demais seguem mensalmente; (b) Cartão parcelado — todas as parcelas são autorizadas no momento da matrícula e debitadas mês a mês pela operadora; (c) À vista — pagamento único (PIX ou boleto) cobrado junto com a matrícula.

DEMAIS CURSOS (livres e exclusivos) — sem taxa de matrícula separada: (a) Boleto mensal — a 1ª parcela vence em 3 dias após preencher a ficha (atua como entrada e libera a vaga); as demais seguem mensalmente; (b) Cartão parcelado — todas as parcelas autorizadas na hora; (c) À vista — pagamento único cobrado na hora.

A vaga na turma é efetivada quando o aluno paga o 1º boleto/cobrança (matrícula ou 1ª parcela, conforme o caso). Caso o pagamento não seja efetuado, a vaga pode ser cancelada automaticamente.

2. Atrasos

O atraso no pagamento de mensalidades gera bloqueio do acesso às aulas.

Após 2 parcelas em atraso, a matrícula será suspensa até regularização.

Condições de Desistência, Trancamento e Abandono

Desistência antes do início pode ter matrícula devolvida. Após o início, aplicam-se regras específicas incluindo multa contratual em caso de abandono sem justificativa.

1. Matrícula e início do curso

O valor pago na matrícula garante a reserva de vaga e a abertura da turma.

Caso o(a) aluno(a) desista antes do início das aulas, o valor poderá ser devolvido.

Após o início do curso, o valor da matrícula não será devolvido, pois é através dela que a escola forma a turma, reserva professores e horários.

2. Desistência ou abandono após o início das aulas

Caso o(a) aluno(a) deseje interromper o curso após o início das aulas, deverá justificar formalmente o motivo da saída, enviando mensagem por e-mail (escoladeradio@escoladeradio.com) ou pelo WhatsApp institucional.

Na ausência dessa justificativa formal, a saída será considerada abandono de curso, ficando sujeito(a) à cobrança da multa contratual de 20% sobre o valor das parcelas restantes, conforme previsto nesta ficha de inscrição.

3. Trancamento de matrícula

O(a) aluno(a) poderá solicitar o trancamento uma única vez, com validade máxima de 6 (seis) meses.

Após esse prazo, o trancamento será convertido em cancelamento, aplicando-se a multa contratual.

4. Inadimplência e medidas administrativas

O acúmulo de 2 parcelas em atraso implica bloqueio da matrícula e suspensão das aulas.

Em caso de não pagamento da multa contratual, a Escola de Rádio TV e Web poderá encaminhar o débito aos órgãos de proteção ao crédito (SPC, Serasa) e o(a) aluno(a) ficará impedido(a) de realizar novas matrículas na Instituição até a regularização.

5. Responsabilidade

O(a) aluno(a) reconhece que o curso é profissionalizante, e o cumprimento financeiro é parte essencial do compromisso educacional assumido.

Como solicitar

Fala com a gente.

Justificativas formais de desistência, trancamento ou pedidos de reembolso devem ser enviados por e-mail ou WhatsApp institucional. A escola responde em até 2 dias úteis.

Você também pode consultar a versão completa dos termos diretamente na sua ficha de cadastro, caso já esteja matriculado.