Termos de Uso

Ao acessar o site da Escola de Rádio TV & Web (“ER+”, “nós”) ou contratar qualquer um dos nossos serviços, você (“usuário”, “aluno”) concorda com estes Termos. Leia com atenção.

1. Quem somos

Escola de Rádio TV & Web, com sede em Largo do Machado, 29 — sala 504, Rio de Janeiro, RJ. Contato: escoladeradio@escoladeradio.com · WhatsApp (21) 2225-5794.

2. Serviços oferecidos

• Cursos Profissionalizantes (DRT): presenciais e/ou online ao vivo, com emissão de DRT via Sindicato dos Radialistas do RJ.
• Cursos Livres / Express: presenciais ou online ao vivo, sem emissão de DRT.
• Cursos EAD: assíncronos, via plataforma ClassBuild, no ritmo do aluno.
• Demo Profissional: sessão única de gravação de demo no estúdio, com Ruy Jobim.
• Mentoria 1:1: orientação privada com Ruy Jobim, cobrada por hora.
• Treinamentos Corporativos: sob proposta, pra empresas que querem treinar comunicação interna ou de marca.

3. Matrícula e pagamento

• Matrícula é confirmada após o pagamento da taxa de matrícula (quando aplicável) ou da primeira parcela do curso.
• Pagamentos são processados pelo Asaas (parceiro autorizado). Aceitamos boleto, PIX e cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento sem juros conforme o curso).
• Em caso de atraso de duas ou mais parcelas, a matrícula pode ser suspensa até regularização.
• Cursos sem taxa de matrícula têm a 1ª parcela como entrada (vence em 3 dias da inscrição) e libera a vaga no momento do pagamento.

4. Desistência, trancamento e abandono

• Desistência antes do início do curso: taxa de matrícula pode ser devolvida conforme a Política de Reembolso — consulte /reembolso.
• Trancamento: deve ser solicitado por escrito à secretaria. Sujeito a análise.
• Abandono sem justificativa formal: aplica-se multa contratual conforme valores e prazos do contrato assinado.
• Aulas presenciais ou ao vivo perdidas não são repostas individualmente — gravações da turma são disponibilizadas para consulta sob demanda na secretaria.

5. Direitos do aluno

• Receber o ensino contratado, no calendário e modalidade combinados.
• Material de apoio (slides, exercícios, links) quando previsto pela ementa do curso.
• Acesso à plataforma de EAD (ClassBuild) durante a vigência do curso, quando aplicável.
• Atendimento da secretaria pelo WhatsApp (21) 2225-5794durante horário comercial.
• Emissão de DRT (cursos profissionalizantes) ou certificado de conclusão (cursos livres) ao final, mediante frequência e/ou aproveitamento mínimos.

6. Deveres do aluno

• Fornecer dados verdadeiros e completos no cadastro. Dados falsos podem causar cancelamento da matrícula sem reembolso.
• Manter pagamentos em dia conforme o plano contratado.
• Respeitar professores, colegas e equipe. Conduta desrespeitosa, assédio ou discriminação podem levar a desligamento sem reembolso.
• NÃO compartilhar conteúdo proprietário da escola (videoaulas, apostilas, material de apoio) com terceiros não matriculados.
• Apresentar documentação válida (RG e CPF) quando solicitado para emissão de DRT, certificado ou contrato.

7. Propriedade intelectual

Todo conteúdo do site, das aulas (presenciais, ao vivo ou gravadas), do blog, dos podcasts e das comunicações da ER+ é de propriedade da Escola de Rádio TV & Web e protegido por direito autoral. Reprodução, distribuição ou comercialização sem autorização escrita é proibida.

8. Uso de imagem e voz

Ao se matricular, você pode autorizar — de forma opcional e via documento próprio — o uso da sua imagem e voz em material institucional, redes sociais e divulgação da escola. Essa autorização pode ser revogada por escrito a qualquer momento.

9. Comunicação por WhatsApp

A escola usa o WhatsApp como canal oficial de atendimento. Mensagens podem ser processadas por chatbot automatizado(assistente virtual) e/ou pela equipe humana da secretaria. Ao iniciar conversa, você consente com o processamento das mensagens conforme a Política de Privacidade. Você pode pedir transferência pra atendimento humano a qualquer momento.

10. Limitação de responsabilidade

A ER+ se esforça pra entregar o melhor ensino possível, mas não garante que o aluno obterá emprego, contrato comercial ou sucesso específico no mercado após o curso. O ensino é uma ferramenta — o resultado depende do esforço, talento e oportunidades do aluno. A ER+ não se responsabiliza por danos indiretos ou lucros cessantes.

11. Modificações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças significativas são comunicadas por e-mail aos alunos ativos. A data no topo reflete a versão vigente.

12. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada será resolvida no foro da Comarca do Rio de Janeiro / RJ, renunciando-se a qualquer outro por mais privilegiado que seja.

13. Contato

E-mail: escoladeradio@escoladeradio.com
WhatsApp: (21) 2225-5794
Endereço: Largo do Machado, 29 — sala 504, Rio de Janeiro, RJ